Algemene voorwaarden

Art. 1 — Totstandkoming overeenkomst

§ 1 — De klant kan via de website, via mail (info@prznt.be) of via directe contactmogelijkheden (mondeling gesprek, telefonisch...) een aanvraag doen. Prezent verleent zich ertoe binnen de vijf werkdagen te reageren op deze aanvraag, hetzij met een offerte, hetzij met een negatief antwoord op de aangevraagde dienst (de reden voor het negatieve antwoord dient niet gecommuniceerd te worden door Prezent);

§ 2 — De klant kan de offerte accepteren, en ziet er zelf op toe dat eventuele onjuistheden of onvolledigheden worden gemeld aan Prezent. Bij acceptatie van de offerte gaat de klant akkoord met de vooropgestelde voorwaarden, prijs en alle inbegrepen elementen;

§ 3 — Na de plaatsing van de bestelling zal de klant binnen de volgende vijf werkdagen de factuur ontvangen voor het voorschot, tenzij anders overeengekomen.

Art. 2 — Prijs en betaling

§ 1 — De door Prezent in de offerte gehanteerde prijs en eventuele kortingen, is de prijs die van kracht is op de dag van de totstandkoming van de bestelling/overeenkomst;

§ 2 — Wanneer Prezent een verplaatsing dient uit te voeren, dan worden de verplaatsingskosten vanaf Brugge doorgerekend aan de klant. Dit tegen het tarief van € 0,35 per kilometer, met een minimum van € 20,00;

§ 3 — Alle facturen dienen binnen de termijn van 30 dagen te worden betaald, te tellen vanaf de factuurdatum. Betalingen gebeuren uitsluitend per overschrijving op het rekeningnummer van Prezent;

§ 4 — Bij niet-naleving van de betalingstermijn wordt per week laattijdige betaling een extra kost aangerekend van 10% van de totale factuurprijs met een minimum van € 30,00. Kosten bij eventuele inschakeling van een incassobureau en/of deurwaarder worden allen ten laste gelegd bij de klant;

§ 5 — Alle kosten in verband met de betaling zijn voor rekening en risico van de klant;

§ 6 — Alle facturen worden elektronisch aan de klant bezorgd, maar kunnen door eenvoudig verzoek ook per post worden bezorgd. Zowel voor de opmaak van de factuur als de bezorging per post ervan worden géén extra kosten aangerekend;

§ 7 — In geval van betwisting van een factuur dient de klant binnen de 8 dagen na ontvangst ervan bezwaar te maken.

Art. 3 — Annulatievoorwaarden

§ 1 — De klant heeft binnen de wettelijke bedenktermijn het recht om de bestelling/overeenkomst binnen de 14 dagen na totstandkoming ervan kosteloos te annuleren. Annulering van de overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren door een e-mail te versturen naar Prezent. Terugbetaling van de reeds door de klant betaalde bedragen zal binnen de 14 dagen na annulatie gebeuren op dezelfde rekening waarmee de betaling oorspronkelijk werd voldaan;

§ 2 — In geval van annulering na de wettelijke termijn van 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst, maar nog meer dan 30 dagen vóór de prestatie, zal het op voorhand afgesproken voorschot ingehouden worden of alsnog worden gefactureerd aan de klant;

§ 3 — In geval van annulering na de wettelijke termijn van 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst en binnen de termijn van 30 dagen vóór de prestatie, zal het volledige factuurbedrag gevorderd worden;

§ 4 — In geval van iedere situatie van overmacht, eveneens in het geval van een epidemie/pandemie, die binnen de termijn van 30 dagen vóór de prestatie plaatsvindt, zal het voorschot worden ingehouden, maar wordt de rest van het factuurbedrag niet meer gevorderd. De overeenkomst kan vernieuwd worden met een latere prestatiedatum, waarbij de kost dan wordt verminderd met het reeds voldane voorschot. In dit geval houdt Prezent wel het recht om, gezien het een nieuwe overeenkomst betreft, een nieuwe offerte op te stellen die afwijkt van de oorspronkelijke;

Art. 4 — Last-minute aanvragen

§ 1 — Indien een klant een last-minute aanvraag of boeking wil plaatsen (14 dagen of minder vóór de prestatiedatum) en deze wordt aanvaard door Prezent, vervalt de wettelijke annulatietermijn: de klant zal, wanneer die de bestelling ondertekent, het volledige factuurbedrag dienen te betalen, ook al trekt die zich terug of kan de prestatie uiteindelijk niet plaatsvinden (wel rekening houdend met overmacht, zoals omschreven in art. 3 § 4).

Art. 5 — Intellectuele eigendommen

§ 1 — Alle rechten op werken ontwikkeld door de klant blijven eigendom van de klant;

§ 2 — Alle rechten op werken ontwikkeld door Prezent blijven eigendom van Prezent;

§ 3 — Prezent verstrekt aan de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op alle werken die Prezent in het kader van deze overeenkomst voor de klant heeft ontwikkeld, inclusief de werken van derden waarop Prezent een gebruiksrecht heeft verkregen en die onontbeerlijk zijn voor het functioneren;

§ 4 — Op het einde van de overeenkomst draagt Prezent alle rechten met betrekking tot de werken (daarmee wordt onder andere bedoeld: alle binnen het kader van deze overeenkomst geproduceerde teksten, grafische elementen, concepten, draaiboeken, scenario's, foto's, ontwerpen, logo's, multimedia, audiovisueel materiaal, 'look and feel' van een concept, event of ander werk, documentatie, knowhow of andere creaties die Prezent tijdens de prestatie gebruikt) die specifiek voor de opdrachtgever werden ontwikkeld over aan de klant;

§ 5 — De klant verstrekt aan Prezent een eeuwigdurende, royalty-vrije licentie aangaande eerder genoemde werken, alsook het recht voor Prezent om deze werken verder te gebruiken in het kader van de bedrijfsvoering van Prezent, alsook voor het leveren van diensten aan huidige en toekomstige klanten van Prezent, en dit in de meest ruime zin;

§ 6 — De klant verbindt zich ertoe de door (in opdracht van) de klant gemaakte foto's van de prestatie door te spelen aan Prezent en laatstgenoemde het recht te geven deze voor promotionele doeleinden te gebruiken.

Art. 6 — Aansprakelijkheid en website

§ 1 — Indien op de website verwijzingen en/of hyperlinks voorkomen naar websites van derden, dan is Prezent op geen enkele wijze verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de inhoud van die websites;

§ 2 — Prezent is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Prezent bij de uitvoering van offerte, bestelling, facturatie of prestatie is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Prezent kenbaar was;

§ 3 — Het wordt de klant niet toegestaan inhoud van de website over te nemen, tenzij daar expliciet toestemming voor werd gegeven;

§ 4 — De klant verbindt zich ertoe opgelopen schade, van welke aard ook, volledig te vergoeden, indien deze zich voordeed tijdens de prestatie of tijdens vastgelegde afspraken in de aanloop naar de prestatie, tenzij kan aangetoond worden dat de schade door Prezent zelf werd veroorzaakt.

Art. 7 — Andere verplichtingen

§ 1 — Op de bestelling geeft Prezent mee welke zaken voorzien moeten worden tijdens de prestatie. Dit kan gaan van technisch materiaal (en het correct functioneren ervan) tot andere zaken zoals ruimtes, eten, etc. Indien de voorzieningen niet (volledig) werden getroffen en de uitvoering van de prestatie daardoor in het gedrang komt, is Prezent niet aansprakelijk voor de (gedeeltelijke) niet-uitvoering of de laattijdige uitvoering van de prestatie;

§ 2 — Tijdens de prestatie moet Prezent steeds kunnen voorzien worden van (niet-alcoholische) drank, waarbij de kost daarvoor niet op Prezent kan worden verhaald. Daarbovenop moet Prezent over een werkende wifi-verbinding beschikken en elektriciteit. Er moet ook een (gratis) parkeerplek voorzien worden voor Prezent;

§ 3 — De klant staat in voor de veiligheid van Prezent voor, tijdens en na de prestatie;

§ 4 — De klant voorziet één contactpersoon die op de dag van de prestatie continu bereikbaar is voor eventuele vragen en opmerkingen van Prezent;

§ 5 — Prezent verbindt zich ertoe minstens één uur voor aanvang van de prestatie aanwezig te zijn, tenzij anders overeengekomen.

Art. 8 — Bijzondere voorwaarden en nietigheid van de voorwaarden

§ 1 — In de bestelling kunnen bijzondere voorwaarden worden opgenomen die (bepaalde) algemene voorwaarden kunnen aanvullen of overschrijven;

§ 2 — Indien één of meer bepalingen van de voorwaarden nietig zouden zijn, doet dat geen afbreuk aan de overige bepalingen van de voorwaarden die onverminderd van toepassing blijven;

§ 3 — Bij gebruik van de website in het algemeen en bij de aanvraag of de bestelling in het bijzonder, stemt de bezoeker/aanvrager/klant in met de algemene voorwaarden;

§ 4 — De algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden aangepast. Klanten van lopende bestellingen worden daarvan op de hoogte gebracht.